Pravidla a podmínky promoakce Casino mise MONACObet

Účinnost od 5. října 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tento dokument upravuje úplná pravidla a podmínky bonusového programu Casino mise MONACObet (dále jen „promoakce“).

1.2 Promoakce se skládá ze samostatných denních casino misí zveřejněných v kalendáři casino misí MONACObet. Za splnění podmínek jednotlivých misí můžeš získat bonus v podobě free spinů.

1.3 Pro účely těchto pravidel se rozumí:

• bonusovým týdnem období od pondělí od 00:00 hod. do neděle do 23:59:59 hod.,

• denní misí samostatná bonusová nabídka určená pro konkrétní kalendářní den,

• bonusem odměna za splnění podmínek příslušné denní mise,

• denními podmínkami veškeré parametry konkrétní denní mise zveřejněné v kalendáři casino misí nebo na příslušné stránce mise,

• vkladem peněžní částka převedená na uživatelské konto MONACObet, nikoli sázka do hazardní hry,

• kvalifikačním vkladem vklad, který splňuje veškeré podmínky podle článku 6 těchto pravidel a podle denních podmínek příslušné denní mise,

• free spinem bezplatné otočení válců v určené válcové hře s hodnotou sázky stanovenou v těchto pravidlech nebo v denních podmínkách, poskytnuté jako bonus podle těchto pravidel; free spinem podle těchto pravidel není volné zatočení získané v průběhu hry na základě herní funkce podle herního plánu,

• reálným zůstatkem část zůstatku uživatelského konta, která nepodléhá podmínce prosázení ani jiným bonusovým podmínkám; pro její výběr se uplatní právní předpisy a příslušný herní plán,

• bonusovým zůstatkem část zůstatku uživatelského konta, jejíž použití podléhá předem zveřejněným bonusovým podmínkám, pokud takový režim připouštějí právní předpisy a příslušný herní plán.

1.4 Denní podmínky tvoří nedílnou součást těchto pravidel.

1.5 Promoakce není losováním ani soutěží mezi hráči. Bonus získá každý účastník, který splní všechny předem zveřejněné podmínky příslušné denní mise.

1.6 Promoakce není samostatnou hazardní hrou. Jde o podmínky poskytnutí bonusu v rámci internetové technické hry provozované na základě základního povolení podle článku 2.

1.7 Free spiny lze uplatnit výhradně ve válcových hrách zahrnutých do základního povolení podle článku 2. Promoakce se nevztahuje na internetovou živou hru.

2. Provozovatel promoakce

2.1 Provozovatelem promoakce je společnost:

PerixCZ s.r.o.
Na Žižkově 809/35, Liberec VI-Rochlice
460 06 Liberec
Česká republika
IČO: 02415194
DIČ: CZ02415194
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 33612

2.2 Společnost PerixCZ s.r.o. provozuje internetovou technickou hru podle § 3 odst. 2 písm. e) ve spojení s § 73 zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o hazardních hrách“), a to na základě základního povolení uděleného rozhodnutím Ministerstva financí č. j. MF-39139/2023/73-47 ze dne 4. 7. 2025, ve znění pozdějších změn a rozhodnutí.

2.3 Herní měnou internetové technické hry je koruna česká.

2.4 Společnost PerixCZ s.r.o. se v těchto pravidlech dále označuje jako „MONACObet“ nebo „provozovatel“.

3. Trvání a místo konání promoakce

3.1 Promoakce začíná 5. října 2026 v 00:00 hod. a trvá do svého ukončení podle článku 14 těchto pravidel.

3.2 Promoakce probíhá v opakujících se bonusových týdnech.

3.3 Každý bonusový týden začíná v pondělí v 00:00 hod. a končí v neděli ve 23:59:59 hod.

3.4 Denní mise je dostupná od 00:00 hod. do 23:59:59 hod. příslušného kalendářního dne, pokud denní podmínky neurčují kratší dobu.

3.5 Promoakce probíhá na internetových stránkách monacobet.cz.

3.6 Rozhodující je čas zaznamenaný centrálním systémem MONACObet podle času platného na území České republiky.

3.7 Po skončení platnosti denní mise se do ní nelze nově zapojit. Tím není dotčeno pozdější připsání bonusu za včas splněné podmínky ani postup podle bodů 7.9 až 7.11.

4. Podmínky účasti

4.1 Do promoakce se můžeš zapojit, pokud současně splňuješ všechny následující podmínky:

• je ti nejméně 18 let,

• máš plnou svéprávnost,

• máš řádně zřízené a ověřené uživatelské konto MONACObet po dokončené registraci,

• tvé uživatelské konto je aktivní a není zablokované, pozastavené ani zrušené,

• nejsi zapsán v Rejstříku fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách,

• splňuješ veškeré zákonné podmínky účasti na hazardních hrách,

• jednáš vlastním jménem a používáš vlastní uživatelské konto,

• dodržuješ platné Všeobecné obchodní podmínky MONACObet a příslušný herní plán schválený Ministerstvem financí.

4.2 Promoakce se nelze zúčastnit prostřednictvím uživatelského konta jiné osoby.

4.3 Bonus je vázán na jednu fyzickou osobu a jedno ověřené uživatelské konto.

4.4 Používání více uživatelských kont k získání bonusu je zakázáno.

4.5 Promoakce se nemohou zúčastnit zaměstnanci provozovatele, osoby v obdobném pracovním nebo obchodním vztahu k provozovateli a osoby jim blízké podle § 22 občanského zákoníku.

4.6 Účast v promoakci ani použití bonusu nesmějí vést k překročení nastavených sebeomezujících opatření nebo k obcházení zákonného omezení účasti na hazardních hrách. Promoakce tě neopravňuje k účasti na hře v době, kdy je ti účast zakázána nebo omezena. Pro získání nebo použití bonusu nejsi povinen své limity zvyšovat ani rušit.

4.7 MONACObet neoslovuje s nabídkou denních misí osoby zapsané v Rejstříku fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Při zasílání nabídek respektuje také zákaz oslovování osob, které sdělily, že si nepřejí dostávat pobídky k účasti na hazardních hrách.

4.8 Bonus nelze poskytnout poté, co MONACObet obdrží tvou žádost o zrušení uživatelského konta.

4.9 Získání ani použití bonusu není podmíněno tím, že nevybereš peněžní prostředky nebo jejich část z uživatelského konta.

5. Kalendář casino misí

5.1 Bonus za každou denní misi musíš získat samostatně splněním jejích podmínek.

5.2 Splnění podmínek jedné denní mise nezakládá nárok na bonus za misi určenou pro jiný den.

5.3 Bonus za každou denní misi můžeš získat pouze jednou.

5.4 U každé denní mise musí být před začátkem její platnosti zveřejněny alespoň tyto údaje:

• název mise,

• datum a čas začátku a konce její platnosti,

• minimální výše jednorázového vkladu,

• povolené způsoby vkladu,

• přesné znění promokódu a způsob jeho uplatnění,

• počet free spinů,

• hodnota sázky u jednoho free spinu,

• název hry, ve které lze free spiny použít,

• lhůta pro připsání free spinů a doba jejich platnosti,

• způsob připsání výher z free spinů,

• případná podmínka prosázení, včetně částky, ze které se vypočítává, požadovaného násobku, započítávaných her a sázek a lhůty pro její splnění,

• případná další omezení bonusu nebo výher, pokud je připouštějí právní předpisy a příslušný herní plán,

• možnost nebo zákaz kombinování s jiným bonusem.

5.5 Denní podmínky musí být dostupné před provedením kvalifikačního vkladu a po celou dobu platnosti denní mise.

5.6 MONACObet uchová znění denních podmínek, které bylo platné v době tvé účasti.

5.7 O splnění podmínek se rozhoduje podle znění pravidel a denních podmínek platného v době provedení kvalifikačního vkladu.

6. Podmínky splnění denní mise a získání bonusu

6.1 Pro získání bonusu za denní misi musíš během její platnosti provést jeden samostatný vklad alespoň ve výši uvedené v denních podmínkách.

6.2 Vklad musí být úspěšně dokončen a připsán na uživatelské konto během doby platnosti denní mise.

6.3 Jednotlivé vklady se pro splnění minimální výše vkladu nesčítají, pokud denní podmínky výslovně neurčují jinak.

6.4 Zrušený, odmítnutý, vrácený nebo nedokončený vklad se nepovažuje za splnění podmínek denní mise.

6.5 Při vkladu musíš použít přesný promokód uvedený v denních podmínkách, a to postupem podle článku 7.

6.6 Jeden vklad lze použít pouze k získání bonusu za jednu denní misi.

6.7 Bonus za denní misi nelze kombinovat s jiným bonusem vázaným na tentýž vklad, pokud denní podmínky výslovně neurčují jinak.

6.8 Samotné provedení vkladu ani zadání promokódu nezakládá nárok na bonus, pokud nejsou splněny i ostatní podmínky.

7. Použití promokódu

7.1 Denní podmínky uvádějí povolené způsoby vkladu, při kterých lze získat bonus za denní misi.

7.2 U vkladu, při kterém je dostupné pole „Promokód“, zadej tento kód ještě před potvrzením vkladu.

7.3 Pokud při takovém vkladu nezadáš správný promokód, nárok na bonus za denní misi ti nevznikne.

7.4 Promokód nelze doplnit zpětně po dokončení vkladu podle bodu 7.2. Pro získání bonusu musíš provést nový vklad, který splňuje veškeré podmínky denní mise.

7.5 Je-li vklad proveden povoleným způsobem, u kterého pole „Promokód“ není technicky dostupné, postupuje se podle bodu 7.6.

7.6 V případech podle bodu 7.5 kontaktuj po připsání kvalifikačního vkladu na uživatelské konto zákaznickou podporu MONACObet a sděl jí promokód příslušné denní mise. Podporu musíš kontaktovat ještě předtím, než prostředky z tohoto vkladu použiješ k sázení.

7.7 Zákaznická podpora je dostupná denně od 8:00 do 20:00 hod. (dále jen „provozní doba“). Provozní doba je kratší než doba platnosti denní mise, proto se pro kontaktování zákaznické podpory uplatní lhůty podle bodů 7.8 a 7.9.

7.8 Je-li kvalifikační vklad připsán na uživatelské konto v provozní době zákaznické podpory, kontaktuj ji tentýž den nejpozději do 20:00 hod.

7.9 Je-li kvalifikační vklad připsán na uživatelské konto mimo provozní dobu zákaznické podpory, kontaktuj ji nejpozději do konce nejbližší následující provozní doby. Nárok na bonus za příslušnou denní misi v takovém případě nezaniká pouze proto, že její platnost mezitím skončila. Podmínka připsání vkladu během platnosti mise podle bodu 6.2 zůstává zachována.

7.10 Lhůta podle bodů 7.8 a 7.9 je dodržena okamžikem prvního prokazatelného kontaktování zákaznické podpory. Pozdější zpracování požadavku zákaznickou podporou nemá vliv na dodržení této lhůty.

7.11 Je-li zákaznická podpora v provozní době prokazatelně nedostupná, lhůta podle bodů 7.8 a 7.9 po dobu její nedostupnosti neplyne.

7.12 Pokud zákaznickou podporu ve lhůtě podle bodů 7.8 a 7.9 nekontaktuješ, nárok na ruční připsání bonusu ti nevznikne.

7.13 Pokud prostředky z kvalifikačního vkladu použiješ k sázení ještě před kontaktováním zákaznické podpory podle bodu 7.6, nárok na bonus za příslušnou denní misi nevznikne.

8. Připsání a použití free spinů

8.1 Po splnění všech podmínek se free spiny zpravidla připíší na uživatelské konto do jedné minuty, nejpozději však do 24 hodin. Při postupu podle bodů 7.5 až 7.13 se tato lhůta počítá od včasného kontaktování zákaznické podpory se správným promokódem, jsou-li splněny i ostatní podmínky.

8.2 Pokud se free spiny nepřipíší ani do 24 hodin a veškeré podmínky byly splněny, kontaktuj zákaznickou podporu MONACObet podle článku 13.

8.3 Hodnota sázky u jednoho free spinu činí 1 Kč, pokud denní podmínky výslovně neurčují jinou hodnotu.

8.4 Free spiny lze použít pouze ve hře uvedené v denních podmínkách. Touto hrou může být pouze válcová hra zahrnutá do základního povolení podle článku 2.

8.5 Hodnota sázky u free spinu musí odpovídat některé z hodnot sázky přípustných v určené hře podle herního plánu. Pokud v určené hře není hodnota sázky podle bodu 8.3 přípustná, uvedou denní podmínky hodnotu jinou.

8.6 Free spiny můžeš použít do uplynutí 24 hodin od skončení platnosti příslušné denní mise, s výjimkou podle bodu 8.7.

8.7 Pokud se free spiny připíší až po skončení doby platnosti denní mise, ať už z důvodu na straně MONACObet, nebo postupem podle bodu 7.9, nesmí být jejich platnost kratší než 24 hodin od jejich skutečného připsání.

8.8 Po uplynutí platnosti nevyužité free spiny automaticky zanikají.

8.9 Nevyužité free spiny nelze dodatečně aktivovat, obnovit, převést na jinou osobu ani vyměnit za peníze.

8.10 Free spiny nemají samostatnou peněžní hodnotu a nelze je vybrat z uživatelského konta.

8.11 Výsledek každého free spinu se určuje podle pravidel příslušné hazardní hry a platného herního plánu.

9. Výhry získané z free spinů

9.1 Výhry získané z free spinů se po řádném dokončení a vyhodnocení hry připisují v korunách českých na uživatelské konto.

9.2 Denní podmínky musí ještě před provedením kvalifikačního vkladu jednoznačně uvést způsob připsání výher z free spinů a případné podmínky jejich použití nebo výběru. Připsání do bonusového zůstatku, podmínku prosázení nebo jiné omezení lze uplatnit pouze v rozsahu dovoleném právními předpisy a příslušným herním plánem.

9.3 Pokud denní podmínky žádné takové omezení nestanoví, připíše se výhra do reálného zůstatku bez dalších bonusových podmínek. Tím nejsou dotčeny parametry příslušné hry stanovené herním plánem ani zákonné podmínky výplaty peněžních prostředků.

9.4 MONACObet nemůže dodatečně uplatnit podmínku, která nebyla zveřejněna před provedením kvalifikačního vkladu.

9.5 Free spiny nelze nahradit jinou odměnou ani vyplatit v hotovosti. Tím není dotčeno připsání výhry dosažené jejich použitím.

9.6 Zdanění výher se řídí obecně závaznými právními předpisy České republiky.

10. Kontrola splnění podmínek

10.1 Splnění podmínek se posuzuje podle údajů zaznamenaných v centrálním systému MONACObet.

10.2 MONACObet je oprávněn ověřit zejména:

• stav a ověření uživatelského konta,

• datum a čas provedení vkladu,

• výši a způsob vkladu,

• správnost použitého promokódu,

• předchozí získání bonusu za příslušnou denní misi,

• splnění zákonných podmínek účasti na hazardních hrách.

10.3 Pokud prokážeš důvodný nesoulad mezi systémovým záznamem a skutečně provedeným úkonem, MONACObet tento nesoulad prověří.

11. Zneužití promoakce

11.1 Za zneužití promoakce se považuje zejména:

• vytvoření nebo používání více uživatelských kont,

• použití uživatelského konta nebo totožnosti jiné osoby,

• použití platebního prostředku v rozporu s právními předpisy nebo příslušným herním plánem,

• zadání nepravdivých nebo zavádějících údajů,

• obcházení osobních, technických nebo časových omezení bonusu,

• vědomé využití technické chyby nebo nesprávného nastavení systému,

• koordinované nebo podvodné jednání směřující k neoprávněnému získání bonusu,

• účelové zpětné vyžádání platby (chargeback) nebo storno kvalifikačního vkladu bez oprávněného důvodu.

11.2 Má-li MONACObet konkrétní a objektivně odůvodněné podezření ze zneužití, může připsání nebo použití bonusu dočasně pozastavit po dobu nezbytného prověření, nejdéle však na 30 dnů od zahájení prověření. Tato lhůta neplatí, vyžaduje-li delší prověřování zvláštní právní předpis nebo rozhodnutí dozorového orgánu.

11.3 O pozastavení podle bodu 11.2 a o jeho důvodu tě MONACObet informuje bez zbytečného odkladu.

11.4 MONACObet tě může požádat o vysvětlení nebo o předložení podkladů potřebných k prověření splnění podmínek.

11.5 Prokáže-li se zneužití nebo porušení podmínek, může MONACObet bonus nepřipsat, odebrat nebo zrušit. Do již připsané výhry lze zasáhnout pouze tehdy a v takovém rozsahu, v jakém to umožňují právní předpisy a příslušný herní plán; samotné porušení bonusových podmínek není automatickým důvodem ke zrušení řádně dosažené výhry.

11.6 Opatření musí být přiměřené závažnosti porušení a musí se týkat pouze bonusu a prospěchu získaného v souvislosti s porušením.

11.7 Tímto článkem není dotčeno právo MONACObet postupovat podle právních předpisů, příslušného herního plánu a Všeobecných obchodních podmínek MONACObet.

12. Technické problémy

12.1 Pokud nebylo možné bonus získat z důvodu technického problému na straně MONACObet a veškeré ostatní podmínky byly prokazatelně splněny, provede MONACObet přiměřenou nápravu.

12.2 MONACObet neodpovídá za nedokončení vkladu nebo aktivace denní mise způsobené poruchou zařízení, internetového připojení nebo platební služby na tvé straně. Tím není dotčena odpovědnost MONACObet, kterou podle právních předpisů nelze vyloučit ani omezit.

12.3 Za technickou chybu se považuje zejména nesprávné zobrazení počtu free spinů, hodnoty sázky, promokódu, určené hry nebo doby platnosti v důsledku prokazatelné poruchy systému.

12.4 MONACObet může technickou chybu opravit a obnovit stav, který by existoval, pokud by k chybě nedošlo. Oprava musí být přiměřená a omezená na následky technické chyby.

12.5 Za technickou chybu se nepovažuje řádně zveřejněná nabídka, kterou MONACObet následně vyhodnotí jako obchodně nevýhodnou.

13. Reklamace a stížnosti

13.1 Pokud se domníváš, že podmínky byly splněny, ale bonus ti nebyl připsán nebo byl vyhodnocen nesprávně, můžeš kontaktovat zákaznickou podporu MONACObet.

13.2 V podnětu uveď zejména:

• identifikační údaje uživatelského konta,

• název a datum denní mise,

• datum a čas vkladu,

• výši a způsob vkladu,

• použitý promokód,

• potvrzení o provedení vkladu, máš-li je k dispozici.

13.3 Zákaznickou podporu můžeš kontaktovat telefonicky na čísle 800 555 800 nebo e-mailem na adrese podpora@monacobet.cz. Provozní doba zákaznické podpory je denně od 8:00 do 20:00 hod.

13.4 Reklamaci můžeš uplatnit e-mailem na adrese podpora@monacobet.cz nebo písemně na adrese sídla provozovatele.

13.5 Reklamace se uplatňuje a vyřizuje podle platného Reklamačního řádu, Všeobecných obchodních podmínek MONACObet a příslušného herního plánu.

13.6 Prokáže-li se, že podmínky byly splněny a bonus nebyl připsán z důvodu na straně MONACObet, provede MONACObet přiměřenou nápravu.

13.7 Dozor nad plněním povinností provozovatele podle zákona o hazardních hrách vykonávají v rozsahu své zákonné působnosti orgány Celní správy České republiky. Ministerstvo financí vykonává působnost svěřenou mu tímto zákonem, zejména v oblasti povolování hazardních her.

13.8 Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo s MONACObet, můžeš podat návrh na jeho mimosoudní řešení České obchodní inspekci, Ústřednímu inspektorátu – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Podrobnosti najdeš na coi.gov.cz/informace-o-adr. Tím není dotčeno tvé právo obrátit se na soud.

14. Změna, pozastavení a ukončení promoakce

14.1 MONACObet může promoakci změnit, dočasně pozastavit nebo ukončit zejména z důvodu změny právních předpisů, rozhodnutí dozorového orgánu, technického problému, bezpečnostního rizika, prokázaného zneužívání nebo změny dostupnosti příslušné hry.

14.2 Promoakce v každém případě končí nejpozději uplynutím doby právních účinků základního povolení podle článku 2 nebo dnem jeho zrušení či pozbytí platnosti.

14.3 Změna, pozastavení nebo ukončení promoakce je účinné nejdříve okamžikem zveřejnění příslušné informace na internetových stránkách MONACObet.

14.4 Změna pravidel nesmí zpětně zhoršit podmínky denní mise, do které ses již zapojil provedením kvalifikačního vkladu. Pozastavení nebo ukončení promoakce se nedotýká již vzniklých nároků, pokud jejich splnění nebrání právní předpis nebo závazné rozhodnutí příslušného orgánu. Případné zneužití nebo technická chyba se řeší podle článků 11 a 12, nikoli zpětnou změnou pravidel.

14.5 Každá změna pravidel musí být provedena písemně a musí obsahovat číslo verze a datum účinnosti.

15. Zpracování osobních údajů

15.1 Zpracování osobních údajů se řídí platnými Zásadami ochrany osobních údajů MONACObet a obecně závaznými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

15.2 Osobní údaje mohou být zpracovávány v rozsahu potřebném k ověření splnění podmínek, připsání bonusu, předcházení zneužití, splnění zákonných povinností a vyřízení reklamace.

16. Závěrečná ustanovení

16.1 Zadáním promokódu a provedením kvalifikačního vkladu projevuješ vůli zapojit se do konkrétní denní mise. Pokud při vkladu není pole pro promokód dostupné, uplatníš jej postupem podle bodů 7.5 až 7.13.

16.2 Pravidla a denní podmínky musí být dostupné ještě před provedením kvalifikačního vkladu.

16.3 Na otázky, které tato pravidla neupravují, se použijí platné Všeobecné obchodní podmínky MONACObet, příslušný herní plán a obecně závazné právní předpisy České republiky.

16.4 V případě rozporu mezi zkrácenými podmínkami uvedenými v reklamním materiálu a těmito pravidly mají přednost tato pravidla. Pokud však reklamní materiál poskytuje jednoznačně výhodnější podmínku, nemůže ji MONACObet dodatečně zhoršit ve tvůj neprospěch.

16.5 Denní podmínky upřesňují parametry příslušné denní mise v rozsahu, který tato pravidla výslovně připouštějí. Nemohou omezit práva zaručená těmito pravidly ani být v rozporu s právními předpisy, základním povolením nebo příslušným herním plánem.

16.6 Obecně závazné právní předpisy, základní povolení a herní plán schválený Ministerstvem financí mají vždy přednost před těmito pravidly. Dostane-li se kterékoli ustanovení těchto pravidel do rozporu s herním plánem, použije se herní plán.

16.7 Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

16.8 Aktuální znění pravidel a předchozí znění účinná v průběhu promoakce uchovává MONACObet způsobem umožňujícím ověřit podmínky platné v době účasti.

16.9 Tato pravidla nabývají účinnosti 5. října 2026.

V Liberci dne 5. října 2026
PerixCZ s.r.o.

Hraj zodpovědně. Účast na hazardních hrách je zakázána osobám mladším 18 let.

Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost!