FINANCE
„Ano. V kasinu MonacoBet si můžete jednotlivé hry vyzkoušet zdarma. Stačí kliknout na tlačítko „Hraj pro zábavu!“ při jakékoliv hře.“
„Tlačítkem Vklad ve vašem hráčském účtu. Následně si zvolíte preferovanou formu vkladu, buď bankovním účtem, nebo platební kartou. Zadáte částku, kterou byste chtěli vložit. Pokud probíhá akce s podmínkou zadání promokódu, je nutné vepsat správný promokód do posledního okna.“
Změnu nebo přidání nového bankovního účtu je třeba provést následovně:
📱 Návod pro mobilní verzi:
Profil -> Vklady a výplaty -> Moje platební metody -> Přidat novou platební metodu
🖥️ Návod pro počítač:
Můj účet -> Moje platební metody -> Přidat novou platební metodu
Následně je třeba nahrát potvrzení, které jednoznačně dokládá, že jste majitelem účtu. Můžete použít například výpis z účtu nebo smlouvu o založení účtu.
„Limit lze z vaší strany měnit jednou měsíčně, jeho změna nastává ze zákona do 7 dnů. Můžeme jej také změnit za vás, pokud nám na e-mailovou adresu online@monacogames.cz zašlete své přihlašovací jméno a způsob, jakým si přejete nastavit své sázky/prohry (tato změna trvá 7 dní).“
„I tato situace může nastat. Pokud mají banky nedostatek ve zpracování financí. O své peníze se však nemusíte bát. Nebudou připsány na váš účet v online kasinu MonacoBet ihned, ale budou připsány o něco později. Kontaktujte nás a my vám s tímto problémem rádi pomůžeme.“
„Samozřejmě. Ihned po provedení vkladu na hráčský účet si hráč může vybrat jakoukoli hru z nabídky online kasina MonacoBet a hrát.“
Vyberte možnost ŽÁDOST O VÝPLATU. Poté vyberte částku, kterou si přejete vybrat na svůj bankovní účet. Transakci začneme zpracovávat a výhru vám co nejdříve pošleme na váš bankovní účet.“
„Ne, aktuálně není možné vyplácení výhry v hotovosti.”
„Nejprve zkontrolujte svůj účet, zda jste požádali o výplatu a zda máte nárok na výhru.
Zpracování a odeslání výhry obvykle trvá 1 až 2 pracovní dny. Pokud peníze na svůj účet neobdržíte, kontaktujte nás a my vám s tímto problémem rádi pomůžeme.“
Společnost PerixCZ nevyplácí peníze zahraničním bankám. Hráči mohou vybírat výhry pouze prostřednictvím českých bank. Společnost neodpovídá za zadržení peněz získaných z výher. Stačí, když do svého účtu zadáte IBAN české nebo banky a tenhle účet úspěšne ověříte.
