Základní informace o bonusech
Na základě čeho se bonus přiděluje?
Bonus je hráči přidělen po splnění podmínek konkrétní promo akce. Podmínky se mohou lišit podle typu bonusu.
Jaké bonusy jsou k dispozici?
Aktuálně dostupné bonusy naleznete v sekci Bonusy na našich stránkách nebo přímo ve svém hráčském účtu.
Co je vstupní (uvítací) bonus?
Vstupní bonus je určen výhradně novým hráčům po dokončení registrace a splnění stanovených podmínek, například prvního vkladu nebo úplného dokončení registrace.
Jak mohu získat přístup k těmto bonusům?
Kliknutím na vybraný bonus na stránce ZDE si můžete zobrazit detailní pravidla a podmínky pro jeho využití.
Aktivace bonusů
Jak si aktivuji bonus?
Bonus se aktivuje automaticky nebo zadáním příslušného promo kódu při vkladu, v závislosti na typu bonusu.
Je možné mít aktivní dva bonusy současně?
Ve většině případů lze mít aktivní pouze jeden bonus.
Free spiny
Co jsou free spiny?
Free spiny jsou bezplatná točení na vybraných technických hrách s předem stanovenými pravidly.
Kdy a jak se free spiny připisují?
Free spiny se připisují po splnění podmínek promo akce a mají omezenou dobu platnosti.
Mohu free spiny z bonusové akce využít na libovolnou hru?
Ne. Free spiny lze využít pouze na hrách určených v podmínkách konkrétního bonusu.
Protočení bonusu a výhry
Kdy mi bude připsána výhra z bonusu?
Výhra z bonusu bude připsána po splnění všech stanovených podmínek bonusu.
Je možné během bonusové hry změnit hru?
Během bonusové hry nedoporučujeme hru měnit. Vždy doporučujeme dohrát již rozehranou bonusovou hru.
Co když mi nebyla připsána bonusová výhra?
Pokud vám nebyl bonus připsán, je možné, že jste nesplnili podmínky. Pokud ano, kontaktujte nás a my vám s tímto problémem rádi pomůžeme.
Platnost a zrušení bonusů
Do kdy lze bonus nebo free spiny využít?
Bonusy i free spiny mají omezenou časovou platnost uvedenou v jejich podmínkách.
Co se stane, pokud bonus nevyužiji včas?
Po uplynutí platnosti bonus nebo free spiny automaticky propadnou.
Bonusy a omezení
Kdo nemá nárok na bonus?
Na bonus nemají nárok hráči, kteří porušují Všeobecné obchodní podmínky nebo jsou zapsáni v registru vyloučených osob.
Jak mohu zadat promo kód při vkladu?
Promo kód zadáte do posledního pole při provádění vkladu. Nejprve zvolte preferovaný způsob platby, následně do druhého pole uveďte částku vkladu a do posledního pole zadejte promo kód.
